Prikupljamo informacije o vama tokom postupka naplate na našoj trgovini.
Šta prikupljamo i pohranjujemo
Dok pregledavate našu web stranicu, pratit ćemo sljedeće:
- Products you’ve viewed: we’ll use this to, for example, show you products you’ve recently viewed
- Lokacija, IP adresa i vrsta pretraživača: koristit ćemo to za svrhe kao što su procjena poreza i dostave
- Adresa za dostavu: zatražit ćemo od vas da unesete ovo kako bismo, na primjer, mogli procijeniti cijenu/opciju dostave prije slanja narudžbe i/ili poslati vam narudžbu!
Također ćemo koristiti kolačiće kako bismo pratili sadržaj korpe dok pregledavate našu web stranicu.
Kada kupujete od nas, od vas ćemo tražiti da dajete podatke, uključujući vaše ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, email adresu, broj telefona, podatke o plaćanju i opcionalne podatke o računu kao što su korisničko ime i šifra. Koristit ćemo te podatke za svrhe, kao što su:
- Slanje informacija o vašem računu i narudžbi
- Odgovorite na zahtjeve, uključujući povrate i prigovore
- Obrada plaćanja i sprečavanje prevare
- Postavite korisnički račun za našu trgovinu
- Pridržavajte se svih zakonskih obveza koje imate, poput izračuna poreza
- Poboljšajte ponudu vaše trgovine
- Slanje marketinških poruka, ako ih odlučite primati
Ako izradite račun, pohranit ćemo vaše ime, adresu, email adresu i broj telefona, koji će se upotrijebiti za popunjavanje polja naplate prilikom buduće narudžbe.
Obično pohranjujemo informacije o vama dok god trebamo vaše podatke u svrhe za koje ih prikupljamo i upotrebljavamo, a nismo više zakonski obvezni da ih čuvamo. Na primjer, podatke o narudžbi čuvamo 10 godina za porezne i računovodstvene svrhe. To uključuje vaše ime, email adresu i adrese za naplatu i dostavu.”
Također ćemo pohraniti komentare ili recenzije, ako ih odlučite ostaviti.
Ko iz našeg tima ima pristup
Članovi našeg tima imaju pristup informacijama koje nam dajete. Na primjer, administratori i menadžeri trgovine mogu pristupiti:
- Informacije o narudžbi poput onoga što je kupljeno, kada je kupljeno, gdje treba poslati, i
- Informacije o kupcima kao što su: vaše ime, adresa e-pošte i informacije o naplati i dostavi.
Članovi našeg tima imaju pristup ovim informacijama kako bi ispunili narudžbe, obradili povrate i pružali korisničku podršku.
Šta dijelimo s drugima
Dijelimo informacije s trećim stranama koje nam pomažu pružati narudžbe i pohranjivati usluge; na primjer —
Naplate
Još uvijek ne prihvaćamo plaćanja putem PayPala.